保管サービスも無料なんでしょ？
『リコーべ』の最大の特徴は
・“ほんまもん”の職人さんによる「責任品質＆納期確約」
・最大12ヶ月間無料の保管サービス
です。
というわけで！
今回は、宅配・保管クリーニング『リコーべ』の口コミを中心にご紹介していきます。
『リコーべ』を利用するかどうか迷われている方は、ぜひ参考材料にしてみてください。
・リコーべの良い口コミ／悪い口コミ
・リコーべをオススメしたい人
・リコーべの料金プラン
・リコーべの利用方法
最後までお付き合いくださいね。
リコーべの基本情報
| 運営会社 | 株式会社 新神戸ランドリー |
| サービス内容 | ・宅配クリーニング ・保管サービス |
| 料金設定 | 点数定額コース |
| コース料金 （通常価格：税込） | ・衣類5点コース ：12,450円 ・衣類10点コース ：16,500円 ・衣類15点コース ：21,900円 ・お布団コース ：14,200円 |
| 保管サービス | 最大12ヶ月間（無料） |
| 対応エリア | 全国 |
| 送料（税込） | 無料 ※北海道・沖縄・離島は4,000円 |
| 集荷キット | 無料（注文日から3～4日後着） |
| 集荷・配送方法 | ヤマト運輸による自宅への集荷・配送 （不在連絡票・宅配ボックス対応可） |
| 集荷・配送日時 | 指定可 ・集荷日：注文日から3日後以降 ・配送日：集荷日から4日後以降（一部地域を除く） |
| 無料サービス | ・シミ抜き ・毛玉取り ・ボタンゆるみ直し ・再仕上げ ・長期保管無料 ・付属品無料 ・キット無料配送 ・指示カード無料 |
| 有料オプション | ・汗抜き抗菌加工 ・消臭加工 ・よごれ防止 ・撥水加工 ・最上級ロイヤルコース |
| 割引 | あり（リピート割引） |
| 支払い | クレジットカードのみ |
| 運営会社ホームページ | https://kobelaundry.jp/ |
| 購入先 | 公式サイトはこちら |
（2023年10月現在）
『宅配・保管クリーニングのリコーべ』は、兵庫県にある創業68年の老舗のクリーニング店です。
“ほんまもん”の職人による“責任品質”と“納期確約”をモットーにしており、スタッフ15人程の少数精鋭で運営されています。
スタッフ1人あたりの持ち分を1日約10人分にすることで、品質の高い仕上がりを実現しています。
リコーべの宅配・保管サービス対応地域は全国。
送料は一部地域を除き無料です。（北海道・沖縄・離島のみ別途送料4,000円）
コース料金はすべて点数定額制で、無料サービスも充実。
無料会員登録での利用、もしくは会員登録なしでも利用可能です。
私、「職人」ていうワードにすごく弱いの。
やっぱり職人さんの仕事に対する熱量って高いのよ。
実力とプライドがないと「職人」ていう言葉は使えないしね。
だからこそ、70年近くも続けてこられたんだと思うわ。
これから実際の口コミを見ていきましょう！
リコーべの良い口コミ＆評判11件
リコーべの良い口コミ、評判をまとめました。
エックスX（旧ツイッター）、インスタグラム、その他ネット上でリサーチした内容をご紹介していきます。
リコーべのX（旧ツイッター）上の良い口コミ6件
「仕上がりに満足」
宅配クリーニング、リコーベ。 なかなかいいなー🥰 仕上がり満足です。
— A-NO (@ANOhaSIKUZIRU8) April 19, 2023
当たり障りのない感想であれば、あえて投稿しないかもしれません。
「なかなか良い」と思わずツイートしてしまうあたり、「なかなか」以上の高評価が伺えますね。
もちろん、仕上がりは「満足」！
「総合的に◎」
使い勝手、価格、保管期間、仕上がり考えると、総合点でリコーべが良かったよ。仕上がりだけだとクリナボ一択だけど保管期間3ヶ月がネックで。ファーつきで送れるとこでにいとこがなかったので、ファーつきは自宅保管しかないかなって感じです🥹
— Montomy (@Monkytomy) December 29, 2022
利用者にとって、利便性、料金、品質はどれも譲れません。
ファー付きということはおそらく冬用コートだと思われますが、保管場所の確保が必要な厚手のアウターをオフシーズン中ずっと預かってもらえるのは有り難いですね。
「絶対にリピート！」
やっっっと冬物届いたーー！ 宅配クリーニングの保管サービス使ったのは良いけど、急に寒くなる日が多々あり焦った😇 ポイ活サイト通してリコーベって宅配クリーニングを利用したんだけど、めちゃ満足度高い！こんな事ならもっと早く利用しとけば良かった(´°̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥｀) 絶対リピする！
— ありさ(アヴァベル) (@arisapoikatu) October 21, 2022
今まで利用してこなかったことを後悔するほどの絶賛コメントです。
リピート確定＝高い満足度が伝わってきます。
唯一欠点があるとすれば、配達指定時期の気温が読めないというところでしょうか。
何とか必要な時期に間に合って良かったです。
「保管サービスが便利」
リコーべ初めて利用したんだけど、良いわ。預かってくれるの助かる。 コートが9着戻ってきたんだけど、多いな…。クローゼットパンパンよ。どうせおんなじのしか着ないのにさぁ🤷🏻♀️
— へきゃ (@herarachan) September 24, 2022
収納問題や衣替えに負担を感じる方は多いので、衣替えのタイミングを見込んで保管サービスを利用できればとても便利ですね。
コート9着ともなれば、クローゼットはかなりの大渋滞でしょう。
返却時のボリュームにはビックリしますが、着ない時期に預かってもらえるだけでもかなりスッキリするので、とても重宝します。
「トラブルがない」
楽天経由でクレス・クリーニング、リコーべ、リネットかな？どこもトラブルとかはなかったよ🤔 リコーべとリネットでは半年ぐらいクリーニング屋さんで預かって貰ってた😇
— Tomry (@t3mn) June 24, 2021
利用者はトラブルがないことを前提に利用していますよね。
ですが現実には残念ながらトラブルは起こり得るものです。
トラブルがなくて当然と思いたい反面、ミスをゼロにするには限界が…
そういう意味で、不快な思いをしなかったというのは、意外と評価できる貴重な意見とも言えます。
そしてやはり、保管サービスは多くの方に好評です。
「料金に見合った仕上がり」
宅配クリーニングのリコーべの感想メモ。汚れ落ちてる。段ボール配達だからかパリっとしてないし緩やかなしわ。無料の毛玉取りはそこそこ取れてるけど残り毛羽立ちも多くて生地傷んだかも。値段に合ったできあがりだと思う。ライナー付ばかりにしたしお得かな。
— 香るエール (@JcNLSv0eDge7n0D) May 15, 2021
こちらは品質についての感想です。
汚れが落ちているのかはもちろん、配達時の収納にできるしわも利用者としては気になる部分なので、しわが目立たないのは安心ですね。
地味だけどかなり手間な毛玉取りが無料なのも嬉しいサービス。
購入時と同じ状態を期待するのは難しいかもしれませんが、「自力でやるよりは頼む方がいい」という方のほうが断然多いです。
それにライナー込みの料金で頼めるのはお得！
リコーべのインスタグラム上の良い口コミ3件
「今まで利用しなかったことを後悔」
この投稿をInstagramで見る
こちらは、今まで利用してこなかったことを後悔する感動コメント。
集荷～指定日配達までのお手軽さや無料の毛玉取りも高評価です。
保管サービスの検討もされているあたり、リピート決定と思われます。
「ハイブランドのダウンも追加料金がない」
この投稿をInstagramで見る
衣類コース10点分をすべてコートで利用されています。
素材やサイズによる追加料金がないので、全部ダウンコートでもOKなのはかなり魅力的。
モンクレールなどハイブランドのダウンも通常の衣類と同じ価格で利用できるので、気合いが入る方は、ぜひコスパの限界にチャレンジしてみるのもオススメです。
コツも必要でしょうが、集荷バッグのチャックがしまった時の達成感は相当なハズ！
「無料サービスがうれしい」
この投稿をInstagramで見る
使い勝手の良さ、素材・種類によらない定額制の料金システム、長期保管サービスは、忙しい人にとって理想的なサービスですよね。
しかも、ほつれやボタンのゆるみ直し、毛玉取りといった作業は、自分でやるとなるとけっこう面倒。
「裁縫道具なんてを持っていないよ！」という方も多いでしょう。
利用者の需要を満たしてくれて嬉しさ満点。
リコーべのその他良い口コミ2件
「確認メールが安心／問い合わせへの対応が早い」
https://maps.app.goo.gl/93pR6d9CNDmoFqet6 （引用元：Googleマップ、最終閲覧：2023年9月22日）
進捗状況や指定日確認などのメールが送られるので、特に長期間保管サービスを利用する方にとっては安心です。
長期保管の場合、受取り希望日時を変更したい方も多いと思われるので、リマインドメールで変更可能なのは有難いですね。
仕上がりはもちろん、問い合わせへの対応も早急かつ親切丁寧なのは、お店への信頼に繋がります。
限られた収納スペースに余裕が持てる保管サービスも、リピートの決め手になること間違いなし。
（引用元：Googleマップ、最終閲覧：2023年9月22日）
際立つほどの素晴らしい仕上がりというのは、一般的なクリーニング店ではなかなか経験できません。
着るのを諦めていたスーツが新品のようになったら、衝撃は相当なもの。
before/after画像が気になりますね。
「ほんまもんの職人さん」によって支えられているからこそ成せる業かもしれません。
料金がやや高く感じられても、こんな驚きの体験をしてしまったらリピートする以外ありません。
リコーべの悪い口コミ＆評判4件
続いて、少数ながら悪い口コミ・評判もあったのでご紹介します。
「集荷時刻を過ぎても連絡がない」
リコーベって宅配クリーニング頼んでたけど時間すぎても集荷来ないし連絡もないし
予定があるから出かけざるを得ない — sen-460 (@sen460) August 16, 2020
自宅にいながら利用できる「宅配型のクリーニングサービス」を謳っている以上、集荷や受取り時間の遅れは、宅配サービスとしてマイナス評価になってしまいます。
特に、時短を目的とする多忙な利用者も多い中での遅れは命取り。
予定を控えながら集荷・受取りを待つのは、かなりのストレスです。
管理体制によるものなのか配送業者の事情によるものかはわかりませんが、スムーズな流れでお願いできるに越したことはありません。
その後、無事に利用できたことを祈るばかりです。
「管理体制や顧客対応など全てが杜撰」
https://maps.app.goo.gl/7CiNBBDM5QWWLjDk9（引用元：Googleマップ、最終閲覧：2023年9月22日）
自身のコートは予定より1ヶ月遅れての受取りとなり、季節に間に合わず、新しく購入せざるを得ない状況になってしまいました。
配送間違いのコートを返送する手間に加え、別件で行方不明になっている他人のコートについても確認の対応に追われたそうです。
残念ながら管理の不備は明らかで、かなりのマイナス評価となりました。
こうした事態が発生すると、宅配クリーニングそのものへの不安が残るかもしれません。
謝罪はあったようですが、返金対応も考慮してほしいですね。
https://maps.app.goo.gl/J67yBKit8xCCS7x26（引用元：Googleマップ、最終閲覧：2023年9月22日）
写真も掲載されており、たしかにビニール袋はヘロヘロの状態でした。
ポケットの中はうっかり見落としがちな場所。
あて布は残念な状態になってしまいましたが、貴重品など大切なものではなかったのは不幸中の幸いです。
ポケットにティッシュを入れたまま洗濯し終わったときのガッカリ感は、誰でも一度は経験があるはず。
クリーニング時のチェックに期待をしつつ、ご自身でも前もって確認しておくとより安心です。
（引用元：Googleマップ、最終閲覧：2023年9月22日）
ピシッとした仕上がりを期待していた中で、予期せぬアイロン皺にガッカリしない人はいないでしょう。
自分でアイロンをかけ直すにしても、一度ついてしまったシワを綺麗にするのはなかなか大変。
品質についての全体的な評価が高い分、数少ないながら残念な口コミでした。
リコーべの口コミ＆評判のまとめ
リコーべの悪い口コミと良い口コミをそれぞれまとめました。
まずは、悪い口コミから↓
・集荷の指定時間を過ぎても連絡がない
・会社側に商品の入れ間違いのミスがあり、その対応に追われた
・ミスに対する謝罪はあったが、返金不可だった ・ポケットの中を確認していない
・スーツにシワができていた
ただ、利用者は指定時間内に集荷・配送に来てもらえることを大前提として利用しているので、それが叶わないとなると宅配サービスとしての致命傷にもなりかねません。
道路状況などやむを得ない事情による場合もありますが、大幅な遅延が起こらないことを願いたいです。
確認作業の徹底と誠意ある対応をもって、今後のサービス向上に期待しましょう。
トラブルの時こそしっかり向き合ってもらいたいわ！
ただ、フォローまで責任をもって取り組んでいただきたいですね。
仕上がりについてはほとんどの口コミが高評価である中、残念な評価もやはりゼロではありませんでした。
このような評価が今後の満足度に反映されていくことを願います。
・指定日時の遅れや商品の入れ違いがある
・会社側のミスでも返金対応してくれない
・検品不足を指摘する声も少数ある
・素材やサイズ、ハイブランド商品による追加料金がない
・集荷方法がとにかく楽
・汚れがしっかり落ちている
・新品同様の仕上がり
・毛玉取りやボタンゆるみ直しなどのサービスが無料
・配送時のしわが目立たない
・クリーニング後の衣類をそのまま長期間、無料で預かってもらえる
・収納スペースにゆとりができる
・衣替えに活用できる
・進捗状況、指定日確認メールがくるので安心
・問い合わせへの対応が早く、親切丁寧 ・トラブルがない
・今まで利用してこなかったことを後悔
・リピートしたい
仕上がりも満足という口コミが並んでおり、大事な衣類も安心して頼むことができます。
・簡便さ・コース設定・仕上がり・保管・問合せ対応など総合的に高い評価
・リピート希望者が多い
サービス全体の満足度の高さも大いに感じられました。
かなり参考になりそうです。
リコーべをおすすめできない人
リコーべは、以下のような方にはあまりオススメできません。
・少数（5点未満）から頼みたい人
・安さ重視の人
・毛皮・皮革製品を頼みたい人
・着物・浴衣を頼みたい人
・バッグを頼みたい人
・1週間以内のお届けを希望の人
・代金引換を希望の人
仕事で着るワイシャツなどを小まめに利用したい方、価格を抑えたい方などには、マッチしないと言えます。
金額的にも、月ペースとかシーズン毎に利用する人向きかもね。
リコーべをおすすめしたい人
一方、リコーべをオススメできるのは次のような方です↓
・複数まとめて頼みたい人
・簡便さを重視する人
・高品質な仕上がりを求める人
・毛玉やボタンのゆるみが気になる人
・コスパを求める人
・長期保管サービスを利用したい人
・収納スペースに困っている人
・高級ダウンやハイブランドのクリーニングに悩んでいる人
・布団のクリーニング・保管を利用したい人
・仕事が忙しく時間がない人
・ワイシャツ・子供服をまとめて利用したい人
・「クリーニングに出したい洋服がたくさんある」
・「クリーニング代が高い衣類を何とかリーズナブルに頼みたい
・「無料の保管サービスは外せない！」
という方には、リコーべは非常にオススメ。
単価の高い衣類（アウターやハイブランド品）が一般衣類と同じ価格で利用できるのは、かなり魅力的ですよね。
・「まとまった金額がかかってもコスパの高さは譲れない」
という方は、一度リコーべを試してみてください。
洗いそびれたワイシャツが溜まっている方や子育て中のご家庭には、とても使いやすい料金設定になっています。
・ファッション好きで洋服をたくさん持っている方
・ファミリー世帯の方
などが使いやすいサービスです。
衣替えシーズンにも活用しやすいので「スペースのゆとり＝心の余裕」につながりますよ！
リコーべの料金プラン・無料サービス・オプション・会員特典
シンプルな料金プラン
リコーべのコース料金は、すべて点数定額制。
シンプルでわかりやすい料金体系です。
高級ブランドのダウンなどでも追加料金が発生しないのも大きな特徴です。
| コース | 通常価格 （税込） | 新規登録キャンペーン | キャンペーン適用後 （税込） |
| 衣類5点コース | 12,450円 | すぐに使える 2,500円分の ポイント進呈 | 9,950円 （1枚あたり1,990円） |
| 衣類10点コース | 16,500円 | 14,000円 （1枚あたり1,400円） | |
| 衣類15点コース | 21,900円 | 19,400円 （1枚あたり1,293円） | |
| お布団コース （2点パック） | 14,200円 | 11,700円 |
（2023年10月現在）
1枚あたりの単価は「5点コース」で1,990円、「15点コース」で1,293円。
その差額はなんと697円！
枚数が多いほど割安なので、クリーニング待ちの衣類が溜まりに溜まっている方や、ファミリー世帯の方にオススメです。
もっと言えば、15点コースでも全然間に合わないくらいよ！
豊富な無料サービス
リコーべでは、無料サービスが豊富に用意されています。
| 無料サービス | ||
| シミ抜き | ||
| 毛玉取り | ||
| ボタンゆるみ直し | ||
| 再仕上げ | 品質が気になる場合は、無償で再仕上げ | |
| 送料無料 | ※北海道・沖縄・離島は4,000円（税込） | |
| 長期保管無料 | 最大12ヶ月間 | |
| 付属品無料 | インナーライナー、ベルト、フードなどの付属品は、原則本体と合わせて1着としてカウント | |
| キット無料配送 | ||
| 指示カード無料 | 衣類の気になる部分を記載できるサービス要望カード | |
地味に面倒な毛玉取り・ボタンのゆるみ直しが無料。
衣類に気になる箇所がある場合は、集荷キットに入ってくる要望カードに詳細を記入すると安心です。
対面ではなくても具体的に伝えられるので、検品漏れの心配がなくなります。
実は、お気に入りのコートを2年くらい着れてないの。
毛玉だらけだしボタンが1つ取れかかってて、クローゼットに眠らせてあるのよね…
そんな悩みも解決してくれるなんて最高じゃない！
指摘されないとわからない程度の汚れを把握してもらえるだけで安心感が違います。
気になるオプションサービス
| オプションサービス | 料金 | 備考 | |
| 汗抜き抗菌加工 | 1点につき220円 | ・「衣類15点コース」の場合、15点すべてがオプション加工対象 ・「お布団コース」はオプション利用不可 | |
| 消臭加工 | 1点につき220円 | ||
| よごれ防止・撥水加工 | 1点につき550円 | ||
| 最上級ロイヤルコース | 1点につき550円 | ||
「衣類15点コース」の場合、1点あたりの料金で15点すべてが加工対象になります。
制服とか、スーツとか、喪服とか、冬物アウターとか。
ウチの高校生の長男には必須だわ。
（制服のニオイが失神級…）
お得な会員特典
その他、会員登録でこんな特典もありますよ。
・新規会員登録で、すぐに使える2,500円分のポイント進呈
・すぐに使えるポイント進呈（100円につき1ポイント）
・リピート割引1,000円（税別）（※2回目以降専用集荷バッグ利用の場合）
・今だけ：汗抜き抗菌加工無料サービス（2023年10月現在）
・今だけ：消臭加工無料サービス（2023年10月現在）
・今だけ：次回利用できる2,000円分クーポンプレゼント（2023年10月現在）
それに、次回利用できるクーポンもあります！
２回目以降のリピーターの方は、毎回1,000円引きで利用可能。
リコーべを検討中の方には今がチャンス！
思っていたよりもお得に使えそう！
リコーべの簡単利用手順
利用手順はいたって簡単です。集荷バッグに依頼したコース分の衣類を入れて、指定した集荷日時に宅配業者に渡すだけ。
面倒な送り状の記入もありません。
クリーニング・保管終了後は、指定日時に受取りできます。
１．ネットで注文（集荷日時、お届け日時を指定する）
・集荷キット：注文日から3～4日後
・集荷日 ：注文日から6日後以降
・お届け日 ：集荷日から6日後以降（一部地域を除く）
２．注文日から3～4日後に集荷キット到着 → 衣類を詰めて配送業者に集荷を依頼
３．指定日時に配送業者に玄関先で集荷バッグを渡す（送り状の記入不要）
４．配送前日までにお知らせメールが届く
５．配送指定日時に配送業者が自宅へ配達
リコーべの取扱い商品
多くの衣類は取扱い可能ですが、一部取扱い不可の商品もあります。
あらかじめ確認しておきましょう！
【取扱いできる商品】
| 取扱いできる商品 | |
| 3枚で1点分のカウント商品 （組み合わせは自由） | ワイシャツ |
| ネクタイ | |
| マフラー | |
| 子供服（140cm以下） | |
| 1枚で1点分のカウント商品 （各種ダウンOK） | ストール |
| ブレザー | |
| ブラウス | |
| カットソー | |
| セーター | |
| カーディガン | |
| ベスト | |
| ジャンパー | |
| コート | |
| ズボン | |
| スカート | |
| ワンピース | |
| 学生服 | |
| ダウンコート | |
| ダウンジャンパー | |
| ダウンベスト | |
| スキーウェア | |
| スキーズボン | |
| 礼服 | |
| ハイブランド商品 （正規代理店経由限定） |
| 取扱いできない商品 | |
| 毛皮製品 | ラビット |
| フォックス | |
| ラクーン等 | |
| 皮革製品 | 皮革 |
| 合成 | |
| 人口皮革 | |
| 下着類 | |
| 水着類 | |
| 和装類 | 着物 |
| 和装 | |
| 浴衣 | |
| 並行輸入商品 | |
| バッグ | |
| じゅうたん | |
| 品質表示のないもの | |
| 洗濯不可表示のあるもの | |
| 衛生的に問題のあるもの | 汚物・嘔吐物など |
| リコーべにてクリーニング不可と 判断されたもの | |
| お布団コース（2点パック） | ||
| 取扱いできる商品 | 毛布 | |
| こたつ布団 | ||
| 肌掛け布団 | ||
| 羽毛布団 | ||
| 取扱いできない商品 | 和布団 | |
リコーべの集荷キット
集荷バッグのサイズは、44✕35✕55cm。（全コース一律サイズ） 衣類が入りきらない場合は、圧縮袋の使用が推奨されています。
うまく納まらなくても諦めないで！
圧縮袋を味方につけて限界チャレンジよ！
リコーべの無料保管サービス
クリーニングコースを頼んだ方限定で、無料保管サービスが利用できます。
保管期間は、最長12ヶ月間。
期間は希望に合わせて設定可能です。
季節の変わり目に頼んで、来シーズンまで預かってもらうわ。
リコーべの集荷・配送
・集荷キット：注文日から3～4日後
・集荷日 ：注文日から3日後以降
・お届け日 ：集荷日から4日後以降（一部地域を除く）
集荷・配送はヤマト運輸に委託されており、土日祝日も対応可能。
平日多忙な方でも安心です。
まとめ
リコーべは、手軽さ・料金・高品質・利便性において高い評価を受けていました。
”ほんまもん”の職人さんによる質の高い仕事が、リピーター獲得につながっていると思われます。
まとめ利用を考えている方であればリコーべを利用するメリットは十分なので、ご検討中の方は一度利用してみる価値ありですよ！
冬物衣類を使い始めたい10月～11月は宅配の予約が埋まりやすいので、早めの申し込みがオススメです。
お友達にも勧めたい！
リコーべの高品質な仕上がりと便利な保管サービスで、快適な毎日を過ごしましょう！
＼今なら新規会員登録キャンペーン実施中／ リコーべの公式サイトはこちら
リコーべの【クーポン情報】はこちらでご紹介しています↓
リコーべ宅配保管クリーニングの会社情報
| 運営会社 | 株式会社 新神戸ランドリー |
| 運営会社所在地 | 兵庫県加東市高岡583 |
| 運営会社ホームページ | https://kobelaundry.jp/ |
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