【布団クリーニング】宅配保管きらきらウォッシュWASHの悪い&良い口コミを総まとめ!

きらきらWASH
かもめ
かもめ

『きらきらWASH』の評判て聞いたことある?
口コミを探してもあまり見つからないのよ…

chironto
管理者

『きらきらWASH』は、旧「きららウォッシュ」です。
2022年改名のためか、口コミはたしかに少ないですよね。

かもめ
かもめ

布団を専門に扱ってるところがいいの。
布団の場合、その方が何となく安心でしょ。

chironto
管理者

私も同感です!
できる限りの口コミを集めたので、参考になれば嬉しいです。

というわけで、今回は『きらきらWASH』(旧「きららウォッシュ」)の口コミについてご紹介していきます。

かもめ
かもめ

最後まで要チェックよ!

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布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの基本情報

運営会社 株式会社きらら
サービス内容 宅配保管クリーニング/布団リフォーム
価格設定 点数定額コース
コース価格
(税込)
【ふとん1枚丸洗いコース】
・保管なし:9,460円
・保管あり:10,010円
【ふとん2枚丸洗いコース】
・保管なし:12,210円
・保管あり:12,760円
【ふとん3枚丸洗いコース】
・保管なし:15,400円
・保管あり:15,950円
【クリスタルコース】
・ふとん1枚:16,500円
【羽毛布団リフォーム】
・お手軽コース:25,300円~
・レギュラーコース:48,400円~
・スペシャルコース:96,800円~
【ぬいぐるみクリーニング】(1体の長辺80cmまで)
・1体:5,940円
・2体:7,980円
保管サービス
(税込)
1個口:550円
(※最長8ヶ月間)
対応エリア 全国
送料
(税込)
無料
※北海道:3,300円、沖縄:4,400円
※離島:別途見積り
集荷キット 支払い確認後の翌営業日に発送(ヤマト運輸のネコポス)
集荷・配送方法 ヤマト運輸による自宅への集荷・配送
集荷・配送日時 指定可
・集荷:当日~
・納期:【閑散期】7日営業日前後
    【繁忙期】2~3週間程度
    (※いずれも工場到着後の日数)
    (※布団リフォームは約3週間)
無料サービス ふとん圧縮/中性洗剤使用
有料オプション
(税込)
・ふとん保管:550円
(※保管ありコースは保管料含む)
・オーガニック洗剤使用:330円
・光触媒抗菌コーティング:2,200円
(ふとん1枚あたり)
支払い
(税込)
・クレジットカード
・Amazon Pay
・LINE Pay
・代金引換:別途手数料330~1,100円
(※電話注文時のみ可)
会社ホームページ https://kiraracorp.co.jp/
購入先 公式サイトはこちら

『きらきらWASH』は、株式会社きららが運営する布団専門の宅配クリーニングサービスです。
寝具クリーニング事業として1999年に創業。その後、布団宅配クリーニングサービス「きららウォッシュ」に形を変えてスタートし、2022年2月に名称を『きらきらWASH』に改名しました。

国家資格である「クリーニング師」が複数在籍するプロの集団で、これまでの布団クリーニングの実績数は200万枚以上に上ります。

管理者
管理者

布団専門かつ自社工場直営なので、専門知識・価格・検品に無条件に安心感を覚えますね。

寝具に特化したクリーニングサービスですが、例外としてぬいぐるみも取り扱っています。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの良い口コミ・評判16件

きらきらWASHのツイッター上の良い口コミ6件

「布団が無臭に」

クリーニング前に気になっていたニオイが消えて、スッキリ無臭に!
お休み時間のプチストレスから解放されて、ぐっすり気持ち良く眠れそうですね。

「今年もリピート」

何度目のリピートでしょうか。リピーターさんのリピート宣言ほど、口コミに説得力を持つものはありません。
保管サービスの利用でさらに利便性もUPです。
一度頼んでみると病みつきになるかも?

「保管サービスが有り難い」

冬用の布団は、春夏のオフシーズン中にクリーニングに頼むのが一般的ですが、クリーニング後しばらく使わない布団をどこにしまおうかとお悩みの方も多いんです。
そんなときに便利なのが、保管サービス。最長8ヶ月間も預かってくれるので、使わない時期の収納場所や梅雨シーズンの湿気に悩まされることがなくなります。
綺麗なままの状態で保管してもらえるので、忘れた頃に届くお布団は感動ものかもしれませんね。

「来年も布団はきらきらWASHで」

毎年、布団を保管つきの宅配クリーニングに出しているというこちらの投稿。
色んなクリーニング業者を試しても今まではリピートに繋がらなかったそうですが、布団クリーニングは来年もきらきらWASHをリピートすることになりそうです。
全体を通して不満なく、優良サービスだったことが伺えます。
こちらのツイートは、きらきらWASHを検討されている方にはかなり役立つ内容です!

「今年もきららウォッシュ」

旧名称「きららウォッシュ」時代から利用されている方の投稿です。
仕上がりなどの詳細はわかりませんが、この方も新規リピーターもしくはリピート継続ですね。

「Amazonアカウント連携で登録&支払いが簡単」

旧きららウォッシュをご利用の方。
きらきらWASHでは、クレジットカード以外にAmazon PayやLINE Payで決済できるので、必要事項入力の手間が省けて使い勝手が良いというツイートです。
必要事項やクレジットカード情報の入力は意外と時間がかかるので、忙しい方には利用しやすいポイントでしょう。

きらきらWASHのその他ネット上の良い口コミ4件

「嫌な臭いが消えた」

1 年前
 
古い羽毛布団で臭いがするので、クリーニングしていただきました。持ち込み2970円は安い。嫌な臭いが消えて、ふわふわになりました!
きらきらWASHは宅配クリーニング以外にも、地元の方向けに自社工場への持ち込みサービスや集荷サービスも行っています。
工場直営のためか、羽毛布団が持ち込みで2,970円とかなりの低価格になっています。
工場へ直接持参した場合と比べると間違いなく高いですが、宅配サービスならではの利便性を買うという意味では適正価格と言えるでしょう。
他社の宅配クリーニングサービスと比べて低価格なので、良心的な価格設定です。
安い上に、嫌なニオイも消えてふかふかになり、良いお買い物をしましたね。
「親切で安心、布団もふかふか」
4 年前
 
防府市内にある布団クリーニング店です。親切に色々教えていただけるから、安心しておまかせできます。羽毛ふとんをクリーニングしてもらったけどフカフカにしてもらいました。
大物の布団(特に羽毛布団)は高いので、万全を期してクリーニングに出したい方も多いはず。
そんなときに親切な対応をしてもらえると、お店への信頼度も増して安心してお願いできますよね。
そういう対応ができるのは、仕事に対するプロ意識の高さの表れと言ってもいいでしょう。肝心の羽毛布団もふかふかになり、投稿者の笑顔が想像できる内容でした。
「布団が見違える仕上がりに」
4 年前
 
布団が見違えるように綺麗に清潔になります。洗浄も仕上げもとても丁寧で大満足!
見違えるほどの布団の変化は、一度は体験してみたいですね!
明らかな汚れやシミ、ニオイが気になる方も、「特に気になってはいないけどそろそろクリーニングを頼みたいな」という方も、この投稿を見れば、開封した瞬間の嬉しさが想像できること間違いなしです。
「真摯な対応で安心」
1 年前
 
真摯な対応に安心と安定感があります。

お店の対応の良さに絶大な信頼を置いているようです。
働くスタッフさんの姿勢を見れば、自然と仕事への向き合い方まで伝わってくるものですよね。
こちらの投稿は店舗を利用された方の口コミと思われるので、お店のスタッフさんの対応の良さを直に感じたという意味での説得力が感じられます。

きらきらWASHの公式サイト上の良い口コミ6件

「保管オプションが非常に助かってます!」

収納が少ないマンションにファミリーで暮らしています。冬が終わると冬布団をクリーニング→そのまま来シーズンまで保管していただけるなんて、 ほんとに助かります。その上、圧縮で戻ってきた布団も開けたらすぐにふかふかで気持ちよく、最高です。

(30代女性)

収納スペースが狭いマンションなどにお住いの場合、クローゼットは衣類でいっぱいいっぱいなので、「布団をしまう余裕がない」というお悩みを抱えている方が非常に多いです。
そんなときに本当に嬉しいのが布団の保管サービス。
クリーニング後、次のシーズンまでそのまま預かってもらえば、布団分の収納スペースを確保しなくて済みますね。
家族分の布団をしまうとなるとかなりの場所を取るので、無理やり押し込んで収める必要もなくなります。
保管サービスで気持ちが軽くなる上に、布団はふかふか!
大満足の投稿でした。

「いただいたコメントの紙に感動しました。」

お布団一枚一枚に、洗濯後のコメントの紙が入っており、お布団の状態がわかりやすい。気づかなかったほころびを見逃さず、洗濯に支障のないように直して洗ってくれるなど、気遣いが細やかなところが嬉しいです。

(30代女性)

布団一枚一枚にコメントが添付されてくるんですね。
この細やかな作業は収益重視の会社にはできないサービスです。
丁寧な検品作業で布団の状態を見逃さず、その結果を利用者にもしっかり伝えてくれるこの一連のサービスは、スタッフさんそれぞれが自分たちの仕事に誇りを持っている証拠といっても過言ではありません。
布団クリーニング一筋で20年以上続けてきたプライドが、利用者を満足させてくれているんでしょうね。

「丁寧なご対応がやはり安心しました。」

出来上がりの良さ、電話対応の良さ、寒くなってきたので 返却時期を早めたいといった際にも柔軟に対応いただかるなど、顧客サービスの高さ感じます。

(20代女性)

こちらの方も優良なサービスに太鼓判を押しています。
電話対応は会社の顔とも言える重要な要素。
問い合わせ時の対応で、その会社の社風がわかると言ってもいいでしょう。
顧客対応への不満の声が多数聞かれる他社サービスも多い中で、親切丁寧な対応はかなりポイントが高いと言えます。
サービスを利用するか迷っている際には、問い合わせをしてどんな対応をされるか確認するのも、判断材料になりそうです。
「安定品質」と「信頼」をビジョンに掲げる会社の想いが全面に感じられます。

「初めてでもわかりやすく簡単で安心!」

初めてでも梱包や発送から受け取りまで分かりやすく、 保管のサービスもあり、とても便利だと思います。 対応も丁寧で安心して預けられるので、今年もリピートさせていただきました。

(40代男性)

初めて利用するサービスには、多少なりとも不安を感じる方もいると思います。
そんな心配を払拭してくれるわかりやすさ、保管サービスの利便性、対応の良さは、リピート要素としては十分ですね。
仕上がりについては触れられていませんが、仕上がり込みのリピートと思われます。

「子どものためにもときらきらWASHを使わせていただいてます。」

子供に喘息があり、また家が狭いので、布団を洗ってくれて保管してくれるサービスを探していました。何社か比較しましたが、他よりリーズナブルで、保管期間も長かったためこちらを利用させていただいています。仕上がりも問題なく、満足しています。

(30代女性)

喘息を患っているお子さんがいると、寝具のクリーニング頻度や収納状態にはとても気を遣いますよね。
狭い収納スペースや湿気・ほこりに気を揉むことを考えると、もはやなくてはならないサービスと言ってもいいくらいでしょう。
風邪を引きやすくなる秋冬は喘息発作も起きやすいので、保管から戻ってきた清潔な布団でお子さんの健康もカバーできるのは嬉しいですね。

「ネット上での丁寧な説明と口コミが決めて」

ネットだけで発注できる点と仕上がってくる梱包の仕方や素材、 コメントもあり非常に安心しました。保管期間、粗末に扱われただろうなぁなどと 不安な要素など微塵もなくて大満足です。大切に扱って頂き本当に感謝申し上げます。

(40代女性)

ネット注文で利用できる簡便さ、保管期間を経て受け取った際の仕上がり状態、同梱された布団についてのコメントなど、安心して利用するには十分な優良サービスだったのでしょう。
スタッフさんと直接対面する機会がないながら、布団を丁寧に扱ってくれていると感じられるサービスには、「利用者の期待に応えたい」という会社の想いが詰まっていますね。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの悪い口コミ2件

続いて、ごくわずかではありますが悪い口コミもご紹介していきます。

「値上がりした」

管理者のリサーチ不足で過去の料金は把握できていませんが、ツイートを見る限り、かなりの値上がりがあったようです。
当時の価格を知っているかどうかで値段に対する評価が変わってくるので、安かった時期に利用したことのある方にとっては使いにくくなったかもしれません。
反対に今回初回利用の方にとっては、他社サービスと比べてリーズナブルな価格設定という意味で、値段はそれほどネックにならないでしょう。

「配送予定日を設定しても、再度希望予定日の連絡が必要」

注文時に配送予定日を指定すれば、予定変更をしない限り当初の指定日に配送されるのが一般的ですよね。
そう思っていた投稿者も、改めて指定日の確認が必要とは考えておらず、指定日に受け取ることができませんでした。
仕事などで予定変更が頻回な方には使いやすいと思いますが、配送日変更の必要がなければ予定通りに配送してほしいという気持ちになるのも納得できますね。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの口コミ・評判まとめ

まずは、きらきらWASHの悪い口コミをまとめました。

きらきらWASHの口コミ自体がそう多くはない中で、ネット上で探し得る悪い口コミはわずか2件に留まりました。

✕悪い口コミまとめ
・値上がりした
・配送予定日を設定しても、再度希望予定日の連絡が必要
値上がりがいつからなのか、管理者のリサーチ不足で把握できていませんが、「かなり値上がりした」という声がありました。
「きららウォッシュ」時代から利用されている方の中には、同様の感覚をお持ちの方もいるかもしれません。
一方、新規利用の方にとっては、布団宅配クリーニングを扱う他社サービスと比べて価格設定が安いため、それほどハードルが上がる値段ではないでしょう。
かもめ
かもめ

私も前の値段を知らないから、何も感じないわ。
「知らぬが仏」ってやつね。

配送指定日については、賛否が分かれそうな内容でした。
予定通り指定日に受け取る前提でいる方は、「なぜ再度日程を確認する必要があるのか」と感じる場合もあるでしょう。
反対に、「かなり先の受取り日のスケジュールなんて見通しが立たない」という方もいるはずです。
そんな方にとっては「改めて受取り日を指定できるシステムは使いやすい」という声が多く聞こえてきそうです。
管理者
管理者

長期保管を利用する場合、配送指定日を忘れる方も多いと思います。
管理者もまさにそのタイプ。
何ヶ月も先だと予定変更も多々あるので、そんな人でも確実に受け取れるこのシステムは、自ら連絡する手間も省けて個人的には有難いです。

続いては、良い口コミをまとめました。
ネット上の口コミ数が少ないため、一部公式サイトに掲載されている口コミも抜粋しています↓

〇良い口コミまとめ
・気になっていたニオイが消えた
・今年もリピートする
・保管サービスが便利で、収納の悩みが解決
・他社サービスを色々試した結果、来年も布団クリーニングはきらきらWASHに
・Amazon Payで注文が簡単
・古い羽毛布団がふわふわになった
・親切・真摯な対応で安心
・布団が見違えるくらいキレイで清潔に
・丁寧な仕上がりで大満足
・圧縮されて戻ってきた布団も最高のふかふか具合
・検品が丁寧で布団の状態に合わせて対応してくれる
・同梱される手紙のメッセージが嬉しい
良い口コミで目立ったのは、仕上がりの良さ、リピート希望者・リピーターの多さ、対応の良さでした。
利用者に喜んでもらうことをビジョンに掲げている通り、利用者に寄り添った質の高いサービスであることが、口コミからでも十分に伝わってきました。
また同時に、仕事に向き合う真摯な姿勢プロ意識の高さが垣間見え、利用したことがない方でも不安を感じさせない顧客サービスとクオリティーの高さが伺えます。
全体を通して、利便性・価格・品質・対応面でバランスの取れた高評価を得ていました。
管理者
管理者

20年以上積み重ねてきた実績と信頼こそが、きらきらWASH最大の強みですね!
この良質なサービスがより多くの方に利用されることを期待したいです。

かもめ
かもめ

私、こういう職人気質な感じが好き。
高い意識で良い仕事してるのが形になって表れるでしょ。
そういう会社ってなんか応援したくなっちゃうのよね。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHをおすすめできない人

きらきらWASHは、次のような方にはオススメできません。

【きらきらWASHをオススメできない人】
・格安料金で利用したい人
・早急な仕上げを求める人
・保管サービスのみ利用したい人
低反発素材のマットレスや折り曲げられない布団を利用したい人

きらきらWASHの料金は9,460円~なので、数千円台で利用したい方には向きません。
納期も時期によっては2~3週間程度かかる場合もあり、時間的余裕のある人向けと言えます。

また、保管サービスはクリーニングを利用した方限定なので、保管のみ利用はできません。

その他、低反発素材のマットレスなどは取扱い不可となっています。

かもめ
かもめ

低反発のマットレスって使ってる人多いわよね。
洗えないのは意外だわ!

対応可能な布団の種類は公式サイトに記載されているので、事前に確認しておくことをオススメします。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHをおすすめしたい人

一方、きらきらWASHは以下のような方にはぜひオススメです!

【きらきらWASHをオススメしたい人】
・信頼できるクリーニングサービスを利用したい人
・布団専門のクリーニング店に頼みたい人
・布団専門でありながら、よりリーズナブルな価格で利用したい人
・満足度の高い仕上がりを求める人
・丁寧細やかなサービスを重視する人
・保管サービスを併用したい人
・納期に余裕がある人
きらきらWASHは、1万円前後の予算で検討されている方であれば、納得のいくサービスが受けられる可能性は極めて高いでしょう。

その理由は以下の3つ。
布団一筋20年以上、200万枚の実績があること
良い口コミが9割を占めていること
仕事に対する真摯な姿勢と利用者目線の誠意ある対応が見て取れること
良い仕事・サービスには自然と人が集まるもの。
口コミがまだまだ少ない点は残念ですが、今後さらに利用者が拡大し、満足度の高いサービスと気持ちの良い最高の布団をGETする人が増えることを期待したいです。

かもめ
かもめ

口コミで賛否が分かれるサービスってけっこう多いでしょ?
そういうのを読んでるとハラハラしてくるんだけど、きらきらWASHは安心して見ていられるのよね。
対応についての評価も抜群に高くて、かもめは信頼できそうな予感しかしません!

管理者
管理者

口コミを見る限りでも、魅力的なサービスが提供されていることは間違いないという印象を受けます。
管理者個人としても非常に気になるサービスです。
北海道在住なので送料を払ってでも利用したいと思えるか、体験レビューを検討してみる価値は十分!
今後に乞うご期待ですね。

まとめ

今回は、きらきらWASHの口コミについてまとめました。

他社サービスと比べ、「これだけ安定して良い口コミが並ぶのは珍しい!」というのが個人的な感想です。

体験モニターを募集して集客に力を入れている企業も多い中、きらきらWASHの仕事に対する高い意識と確かな実力が利用者・リピーターを魅了しているのは間違いないでしょう。

大切な布団と長く気持ち良く付き合えるよう、きらきらWASHは最大限のサポートをしてくれそうです

管理者
管理者

ふかふか極上の布団で、心地の良い眠りを手に入れてみてくださいね!

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの会社情報

運営会社名 株式会社きらら
運営会社所在地 山口県防府市新築地町26-7
運営会社ホームページ https://kirakirawash.com

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