【布団クリーニング】宅配保管きらきらウォッシュWASHの悪い＆良い口コミを総まとめ！

かもめ

『きらきらWASH』の評判て聞いたことある？
口コミを探してもあまり見つからないのよ…

管理者

『きらきらWASH』は、旧「きららウォッシュ」です。
2022年改名のためか、口コミはたしかに少ないですよね。

かもめ

布団を専門に扱ってるところがいいの。
布団の場合、その方が何となく安心でしょ。

管理者

私も同感です！
できる限りの口コミを集めたので、参考になれば嬉しいです。

というわけで、今回は『きらきらWASH』（旧「きららウォッシュ」）の口コミについてご紹介していきます。

かもめ

最後まで要チェックよ！

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの基本情報

『きらきらWASH』は、株式会社きららが運営する布団専門の宅配クリーニングサービスです。
寝具クリーニング事業として1999年に創業。その後、布団宅配クリーニングサービス「きららウォッシュ」に形を変えてスタートし、2022年2月に名称を『きらきらWASＨ』に改名しました。

国家資格である「クリーニング師」が複数在籍するプロの集団で、これまでの布団クリーニングの実績数は200万枚以上に上ります。

管理者

布団専門かつ自社工場直営なので、専門知識・価格・検品に無条件に安心感を覚えますね。

寝具に特化したクリーニングサービスですが、例外としてぬいぐるみも取り扱っています。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの良い口コミ・評判16件

きらきらWASHのツイッター上の良い口コミ6件

「布団が無臭に」

きらきらWashさんからもどってきてた！

お布団無臭だ！
やったー pic.twitter.com/L3FtALSJtN

— こかもが絵本ぐらし (@kanmaseyo) September 8, 2023

クリーニング前に気になっていたニオイが消えて、スッキリ無臭に！
お休み時間のプチストレスから解放されて、ぐっすり気持ち良く眠れそうですね。

「今年もリピート」

今年もきらきらウォッシュに羽毛布団を洗って保管してもらう‍♀️

— みつばち (@mitsubachi_e) July 28, 2023

何度目のリピートでしょうか。リピーターさんのリピート宣言ほど、口コミに説得力を持つものはありません。
保管サービスの利用でさらに利便性もUPです。
一度頼んでみると病みつきになるかも？

「保管サービスが有り難い」

きららウォッシュでは布団のクリーニングだけでなく、保管のサービスもあるんですね
綺麗な布団で毎年使えるのはとても嬉しいですね
清潔に保ったままの保管はどうしたら良いか迷うので有難いと思います‼️

— アルディラ (@mainichihimayan) May 14, 2018

冬用の布団は、春夏のオフシーズン中にクリーニングに頼むのが一般的ですが、クリーニング後しばらく使わない布団をどこにしまおうかとお悩みの方も多いんです。
そんなときに便利なのが、保管サービス。最長8ヶ月間も預かってくれるので、使わない時期の収納場所や梅雨シーズンの湿気に悩まされることがなくなります。
綺麗なままの状態で保管してもらえるので、忘れた頃に届くお布団は感動ものかもしれませんね。

「来年も布団はきらきらWASHで」

毎年羽毛布団とアウターを保管付きクリーニングに出しているが毎年別の会社にして試してみていて、不満点があったりして来年も、とはならなかった。今年は布団はきららウォッシュ、アウターはリナビスにしたが、来年もここでいいな。と思った。

— (･з･)‍‍修正3y3m (@solch2_chr) November 18, 2020

毎年、布団を保管つきの宅配クリーニングに出しているというこちらの投稿。
色んなクリーニング業者を試しても今まではリピートに繋がらなかったそうですが、布団クリーニングは来年もきらきらWASHをリピートすることになりそうです。
全体を通して不満なく、優良サービスだったことが伺えます。
こちらのツイートは、きらきらWASHを検討されている方にはかなり役立つ内容です！

「今年もきららウォッシュ」

今年もきららウォッシュしちゃお

— らてふ (@L4T3X) June 2, 2021

旧名称「きららウォッシュ」時代から利用されている方の投稿です。
仕上がりなどの詳細はわかりませんが、この方も新規リピーターもしくはリピート継続ですね。

「Amazonアカウント連携で登録＆支払いが簡単」

きららウォッシュってやつ使ってみることにした。今の所Amazonアカウント連携でシュッと登録・支払いが出来ていい感じ。https://t.co/TLCEeuU1mB

— s-ichikawa (@ichikawa_0829) May 31, 2021

旧きららウォッシュをご利用の方。
きらきらWASHでは、クレジットカード以外にAmazon PayやLINE Payで決済できるので、必要事項入力の手間が省けて使い勝手が良いというツイートです。
必要事項やクレジットカード情報の入力は意外と時間がかかるので、忙しい方には利用しやすいポイントでしょう。

きらきらWASHのその他ネット上の良い口コミ4件

「嫌な臭いが消えた」

1 年前

 

古い羽毛布団で臭いがするので、クリーニングしていただきました。持ち込み2970円は安い。嫌な臭いが消えて、ふわふわになりました！

4 年前

 

防府市内にある布団クリーニング店です。親切に色々教えていただけるから、安心しておまかせできます。羽毛ふとんをクリーニングしてもらったけどフカフカにしてもらいました。

4 年前

 

布団が見違えるように綺麗に清潔になります。洗浄も仕上げもとても丁寧で大満足！

1 年前

 

真摯な対応に安心と安定感があります。

お店の対応の良さに絶大な信頼を置いているようです。
働くスタッフさんの姿勢を見れば、自然と仕事への向き合い方まで伝わってくるものですよね。
こちらの投稿は店舗を利用された方の口コミと思われるので、お店のスタッフさんの対応の良さを直に感じたという意味での説得力が感じられます。

きらきらWASHの公式サイト上の良い口コミ6件

「保管オプションが非常に助かってます！」

収納が少ないマンションにファミリーで暮らしています。冬が終わると冬布団をクリーニング→そのまま来シーズンまで保管していただけるなんて、 ほんとに助かります。その上、圧縮で戻ってきた布団も開けたらすぐにふかふかで気持ちよく、最高です。

（30代女性）

収納スペースが狭いマンションなどにお住いの場合、クローゼットは衣類でいっぱいいっぱいなので、「布団をしまう余裕がない」というお悩みを抱えている方が非常に多いです。
そんなときに本当に嬉しいのが布団の保管サービス。
クリーニング後、次のシーズンまでそのまま預かってもらえば、布団分の収納スペースを確保しなくて済みますね。
家族分の布団をしまうとなるとかなりの場所を取るので、無理やり押し込んで収める必要もなくなります。
保管サービスで気持ちが軽くなる上に、布団はふかふか！
大満足の投稿でした。

「いただいたコメントの紙に感動しました。」

お布団一枚一枚に、洗濯後のコメントの紙が入っており、お布団の状態がわかりやすい。気づかなかったほころびを見逃さず、洗濯に支障のないように直して洗ってくれるなど、気遣いが細やかなところが嬉しいです。

（30代女性）

布団一枚一枚にコメントが添付されてくるんですね。
この細やかな作業は収益重視の会社にはできないサービスです。
丁寧な検品作業で布団の状態を見逃さず、その結果を利用者にもしっかり伝えてくれるこの一連のサービスは、スタッフさんそれぞれが自分たちの仕事に誇りを持っている証拠といっても過言ではありません。
布団クリーニング一筋で20年以上続けてきたプライドが、利用者を満足させてくれているんでしょうね。

「丁寧なご対応がやはり安心しました。」

出来上がりの良さ、電話対応の良さ、寒くなってきたので 返却時期を早めたいといった際にも柔軟に対応いただかるなど、顧客サービスの高さ感じます。

（20代女性）

こちらの方も優良なサービスに太鼓判を押しています。
電話対応は会社の顔とも言える重要な要素。
問い合わせ時の対応で、その会社の社風がわかると言ってもいいでしょう。
顧客対応への不満の声が多数聞かれる他社サービスも多い中で、親切丁寧な対応はかなりポイントが高いと言えます。
サービスを利用するか迷っている際には、問い合わせをしてどんな対応をされるか確認するのも、判断材料になりそうです。
「安定品質」と「信頼」をビジョンに掲げる会社の想いが全面に感じられます。

「初めてでもわかりやすく簡単で安心！」

初めてでも梱包や発送から受け取りまで分かりやすく、 保管のサービスもあり、とても便利だと思います。 対応も丁寧で安心して預けられるので、今年もリピートさせていただきました。

（40代男性）

初めて利用するサービスには、多少なりとも不安を感じる方もいると思います。
そんな心配を払拭してくれるわかりやすさ、保管サービスの利便性、対応の良さは、リピート要素としては十分ですね。
仕上がりについては触れられていませんが、仕上がり込みのリピートと思われます。

「子どものためにもときらきらWASHを使わせていただいてます。」

子供に喘息があり、また家が狭いので、布団を洗ってくれて保管してくれるサービスを探していました。何社か比較しましたが、他よりリーズナブルで、保管期間も長かったためこちらを利用させていただいています。仕上がりも問題なく、満足しています。

（30代女性）

喘息を患っているお子さんがいると、寝具のクリーニング頻度や収納状態にはとても気を遣いますよね。
狭い収納スペースや湿気・ほこりに気を揉むことを考えると、もはやなくてはならないサービスと言ってもいいくらいでしょう。
風邪を引きやすくなる秋冬は喘息発作も起きやすいので、保管から戻ってきた清潔な布団でお子さんの健康もカバーできるのは嬉しいですね。

「ネット上での丁寧な説明と口コミが決めて」

ネットだけで発注できる点と仕上がってくる梱包の仕方や素材、 コメントもあり非常に安心しました。保管期間、粗末に扱われただろうなぁなどと 不安な要素など微塵もなくて大満足です。大切に扱って頂き本当に感謝申し上げます。

（40代女性）

ネット注文で利用できる簡便さ、保管期間を経て受け取った際の仕上がり状態、同梱された布団についてのコメントなど、安心して利用するには十分な優良サービスだったのでしょう。
スタッフさんと直接対面する機会がないながら、布団を丁寧に扱ってくれていると感じられるサービスには、「利用者の期待に応えたい」という会社の想いが詰まっていますね。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの悪い口コミ2件

続いて、ごくわずかではありますが悪い口コミもご紹介していきます。

「値上がりした」

きららウォッシュ（きらきらウォッシュ）めっちゃ値上がりしたなあ……

— らてふ (@L4T3X) May 29, 2022

管理者のリサーチ不足で過去の料金は把握できていませんが、ツイートを見る限り、かなりの値上がりがあったようです。
当時の価格を知っているかどうかで値段に対する評価が変わってくるので、安かった時期に利用したことのある方にとっては使いにくくなったかもしれません。
反対に今回初回利用の方にとっては、他社サービスと比べてリーズナブルな価格設定という意味で、値段はそれほどネックにならないでしょう。

「配送予定日を設定しても、再度希望予定日の連絡が必要」

ちなみに去年はきららウォッシュにしたんだけど、配送予定日を設定していたのに全然届かなくて、なんで？と思ったら、希望の時期になったら再度連絡が必要だった

予定が変わることもあるからいいサービスだとは思うんだけど、私は予定日が来たら自動で発送して欲しかった…

— パティ高配当と投信で揺れ動くワーママ (@stock_patty) June 27, 2023

注文時に配送予定日を指定すれば、予定変更をしない限り当初の指定日に配送されるのが一般的ですよね。
そう思っていた投稿者も、改めて指定日の確認が必要とは考えておらず、指定日に受け取ることができませんでした。
仕事などで予定変更が頻回な方には使いやすいと思いますが、配送日変更の必要がなければ予定通りに配送してほしいという気持ちになるのも納得できますね。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの口コミ・評判まとめ

まずは、きらきらWASHの悪い口コミをまとめました。

きらきらWASHの口コミ自体がそう多くはない中で、ネット上で探し得る悪い口コミはわずか2件に留まりました。

かもめ

私も前の値段を知らないから、何も感じないわ。
「知らぬが仏」ってやつね。

管理者

長期保管を利用する場合、配送指定日を忘れる方も多いと思います。
管理者もまさにそのタイプ。
何ヶ月も先だと予定変更も多々あるので、そんな人でも確実に受け取れるこのシステムは、自ら連絡する手間も省けて個人的には有難いです。

続いては、良い口コミをまとめました。
ネット上の口コミ数が少ないため、一部公式サイトに掲載されている口コミも抜粋しています↓

管理者

20年以上積み重ねてきた実績と信頼こそが、きらきらWASH最大の強みですね！
この良質なサービスがより多くの方に利用されることを期待したいです。

かもめ

私、こういう職人気質な感じが好き。
高い意識で良い仕事してるのが形になって表れるでしょ。
そういう会社ってなんか応援したくなっちゃうのよね。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHをおすすめできない人

きらきらWASHは、次のような方にはオススメできません。

きらきらWASHの料金は9,460円～なので、数千円台で利用したい方には向きません。
納期も時期によっては2～3週間程度かかる場合もあり、時間的余裕のある人向けと言えます。

また、保管サービスはクリーニングを利用した方限定なので、保管のみ利用はできません。

その他、低反発素材のマットレスなどは取扱い不可となっています。

かもめ

低反発のマットレスって使ってる人多いわよね。
洗えないのは意外だわ！

対応可能な布団の種類は公式サイトに記載されているので、事前に確認しておくことをオススメします。

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHをおすすめしたい人

一方、きらきらWASHは以下のような方にはぜひオススメです！

かもめ

口コミで賛否が分かれるサービスってけっこう多いでしょ？
そういうのを読んでるとハラハラしてくるんだけど、きらきらWASHは安心して見ていられるのよね。
対応についての評価も抜群に高くて、かもめは信頼できそうな予感しかしません！

管理者

口コミを見る限りでも、魅力的なサービスが提供されていることは間違いないという印象を受けます。
管理者個人としても非常に気になるサービスです。
北海道在住なので送料を払ってでも利用したいと思えるか、体験レビューを検討してみる価値は十分！
今後に乞うご期待ですね。

まとめ

今回は、きらきらWASHの口コミについてまとめました。

他社サービスと比べ、「これだけ安定して良い口コミが並ぶのは珍しい！」というのが個人的な感想です。

体験モニターを募集して集客に力を入れている企業も多い中、きらきらWASHの仕事に対する高い意識と確かな実力が利用者・リピーターを魅了しているのは間違いないでしょう。

大切な布団と長く気持ち良く付き合えるよう、きらきらWASHは最大限のサポートをしてくれそうです。

管理者

ふかふか極上の布団で、心地の良い眠りを手に入れてみてくださいね！

布団宅配クリーニングきらきらウォッシュWASHの会社情報

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